Đại lý
Chiều ngày 12/8/2025, tại khách sạn Park Hyatt Saigon, Minh Khương Group đã tổ chức buổi họp báo công khai nhằm chia sẻ toàn bộ thông tin liên quan đến việc thu hồi 08 sản phẩm IMAGE Skincare theo yêu cầu từ Cục Quản lý Dược.
Sự kiện quy tụ đông đảo đại diện cơ quan báo chí, chuyên gia, đối tác và người tiêu dùng, với mục tiêu làm rõ các thông tin, giải đáp thắc mắc, đồng thời khẳng định lập trường minh bạch, tinh thần trách nhiệm và cam kết phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Làm rõ sự việc – Thông tin chính xác từ nguồn chính thống
Nguyên nhân thu hồi sản phẩm
Ngày 4/6/2025, Sở Y tế yêu cầu thu hồi 08 sản phẩm IMAGE Skincare vì hai lý do:
- Công thức sản phẩm không khớp với hồ sơ công bố đã được duyệt, do thay đổi thành phần từ nhà sản xuất nhưng chưa kịp cập nhật hồ sơ tại Việt Nam.
- Nhãn sản phẩm sử dụng các cụm từ dễ gây hiểu nhầm là thuốc (như “điều trị”, “phục hồi”…), vi phạm quy định về ghi nhãn mỹ phẩm.
Tổng cộng thu hồi 08 lô sản phẩm, không phải 13 lô như một số thông tin lan truyền.
Quyết định từ Cục Quản lý Dược
Ngày 22/7/2025, Cục Quản lý Dược ban hành thông báo thu hồi 08 lô sản phẩm nêu trên.
Sự trùng lặp giữa hai quyết định khiến nhiều người hiểu nhầm rằng Minh Khương Group vi phạm hai lần, nhưng thực tế đây chỉ là một vụ việc.
Ngay khi nhận thông tin, doanh nghiệp đã chủ động phối hợp rà soát, bổ sung hồ sơ và đảm bảo tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật.
Cam kết về chất lượng và an toàn
Tất cả sản phẩm IMAGE Skincare do Minh Khương Group phân phối độc quyền tại Việt Nam chưa từng ghi nhận ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe người dùng.
Sản phẩm chính ngạch luôn có tem nhãn phụ khi ra thị trường; khách hàng được khuyến khích mua qua kênh phân phối chính thức để đảm bảo quyền lợi.
Minh bạch – Trách nhiệm – Phát triển bền vững
Buổi họp báo diễn ra trong không khí thẳng thắn, minh bạch và đầy trách nhiệm, phản ánh đúng giá trị cốt lõi mà Minh Khương Group theo đuổi từ ngày thành lập.
Sự hiện diện và chia sẻ của Tiến sĩ, Bác sĩ Trần Ngọc Ánh, BTV Nicky Khánh Ngọc cùng nhiều chuyên gia, KOLs uy tín đã góp phần khẳng định chất lượng thực sự và giá trị bền vững của IMAGE Skincare tại Việt Nam.
TS.BS Trần Ngọc Ánh: “Tôi đã đồng hành cùng IMAGE gần 17 năm, áp dụng nhiều sản phẩm trong các liệu trình điều trị và đến nay, IMAGE vẫn luôn là lựa chọn ưu tiên về độ lành tính, an toàn và hiệu quả lâm sàng.”
TS.BS Trần Ngọc Ánh phát biểu khẳng định chất lượng từ Minh Khương Group
BTV Nicky Khánh Ngọc (Tạp chí ELLE) chia sẻ trải nghiệm tích cực, khẳng định sự yêu thích đối với chất lượng, hiệu quả và triết lý chăm sóc da khoa học của thương hiệu.
BTV tạp chí ELLE chia sẻ những trải nghiệm tích cực từ thương hiệu
Lời xin lỗi và tri ân
Minh Khương Group gửi lời xin lỗi chân thành tới toàn thể khách hàng, đối tác và cộng đồng vì những bất tiện vừa qua, đồng thời bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến:
- Cơ quan chức năng.
- Đại diện truyền thông, báo chí.
- Khách hàng & đối tác.
- Các bác sĩ, chuyên gia & KOLs.
Sự tin tưởng và đồng hành của quý vị là động lực để doanh nghiệp tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Cam kết tương lai
Minh Khương Group cam kết:
- Kiến tạo thị trường làm đẹp an toàn – minh bạch – bền vững.
- Luôn đặt sức khỏe và quyền lợi người tiêu dùng lên hàng đầu.
- Phát triển cùng cộng đồng ngành dược mỹ phẩm Việt Nam theo tiêu chuẩn quốc tế.
